Kdo jsme

    Adresa naší webové stránky je: https://www.towbox.sk/cz

    Michal Makovec (TOWBOX Slovensko)
    Osvoboditelů 1577/6, Humenné 06601, Slovensko
    IČ: 44700792, Reg. OÚ Humenné, číslo ŽR 720 16036
    (dále jen ‘Michal Makovec (TOWBOX Slovensko))

    Zavázali jsme se chránit soukromí návštěvníků našich stránek a uživatelů našich služeb. Respektujeme soukromí všech dotčených osob, se kterými jsme v kontaktu; bez ohledu na to, zda osobní údaje zpracováváme sami nebo jinými stranami. Je pro nás důležité, aby každý chápal, které osobní údaje o Vás zpracováváme, proč to děláme a jaká jsou vaše práva. Proto Vás vyzýváme, abyste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů, které Vám poskytnou více informací o zpracování Vašich osobních údajů naší společností Michal Makovec (TOWBOX Slovensko).

    Tyto Zásady ochrany osobních údajů určují, jak zpracováváme Vaše osobní údaje při vykonávání činností v postavení provozovatele nebo zprostředkovatele.

    Toto prohlášení můžeme čas od času aktualizovat i bez upozornění. Proto Vás žádáme, abyste se pravidelně seznamovali s jeho zněním. Tato verze prohlášení byla vydána dne 24.8.2021.

    Osobní údaje o Vás můžeme zpracovávat o návštěvnících naší webové stránky/stránek, v závislosti na tom, jak se s námi rozhodnete komunikovat. Bez ohledu na situaci slibujeme, že Vaše osobní údaje nikdy neprodáme, nezkomercializujeme ani nepoužijeme v rozporu s platnými předpisy na ochranu údajů.

    Společnost Michal Makovec (TOWBOX Slovensko) respektuje vaše soukromí, bez ohledu na to, zda Vaše osobní údaje zpracováváme sami nebo jménem jiných stran. Pro nás je důležité, abyste chápali, jaké osobní údaje o Vás zpracováváme, proč to děláme a jaká jsou Vaše práva. Proto Vás vyzýváme, abyste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů, které Vám poskytnou více informací o zpracování Vašich osobních údajů společností Michal Makovec (TOWBOX Slovensko)

    Mobilní telefony a mobilní aplikace

    Při prohlížení našich stránek z telefonu, tabletu nebo podobného zařízení je naše stránka optimalizována. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány podobně jako při prohlížení z počítače.

    Komentáře

    Když návštěvníci webu zanechavají na stránce komentáře, sbíráme údaje, které jsou zobrazeny ve formuláři komentáře a také IP adresu uživatelů a User Agent prohlížeče z důvodu ochrany proti spamu.

    Anonymizovaný řetězec vytvořený z vaší e-mailové adresy (nazývaný také hash) může být poskytnut službě Gravatar pro ověření, zda ji používáte. Zásady ochrany osobních údajů služby Gravatar naleznete na: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vašeho komentáře bude vaše profilová fotografie veřejně zobrazena spolu s obsahem vašeho komentáře.

    Multimédia

    Při nahrávání obrázků na webovou stránku byste se měli vyhnout nahrávání obrázků s EXIF ​​GPS údaji o poloze. Návštěvníci webu mohou stáhnout a zobrazit jakékoli údaje o poloze z obrázků.

    Soubory cookies

    Pokud přidáte komentář na naší stránce, můžete souhlasit s uložením vašeho jména, e-mailové adresy a webové stránky do souborů cookies. Je to pro vaše pohodlí, abyste nemuseli znovu vyplňovat vaše údaje znovu při přidávání dalšího komentáře. Tyto soubory cookies jsou platné jeden rok. Pokud navštívíte naši stránku přihlášení, uložíme dočasné soubory cookies k určení toho, zda váš prohlížeč akceptuje soubory cookies. Tyto soubory cookies neobsahují žádné osobní údaje a jsou odstraněny při zavření prohlížeče. Při přihlášení nastavíme několik souborů cookies, abychom uložili vaše přihlašovací údaje a nastavení zobrazení. Přihlašovací cookies jsou platné dva dny a nastavení zobrazení jeden rok. Pokud zvolíte možnost “zapamatovat”, vaše přihlášení bude platné dva týdny. Při odhlášení se z vašeho účtu jsou soubory cookies odstraněny. Při úpravě nebo publikování článku budou ve vašem prohlížeči uloženy dodatečné soubory cookies. Tyto soubory cookies neobsahují žádné osobní údaje a odkazují pouze na ID článku, který jste upravovali. Soubory jsou platné 1 den.

    Vložený obsah z jiných webových stránek

    Články na této webové stránce mohou obsahovat vložený obsah (např. videa, obrázky, články a podobně). Vložený obsah z jiných stránek se chová stejně, jako by návštěvník navštívil jinou webovou stránku. Tyto webové stránky mohou o vás sbírat osobní údaje, používat soubory cookies, vkládat třetí stranové sledování a monitorovat vaši interakci s vloženým obsahem, včetně sledování vaší interakce s vloženým obsahem, pokud na dané webové stránce máte účet a jste přihlášeni.

    S kým sdílíme vaše data

    Pokud požadujete obnovení hesla, vaše adresa IP bude uvedena v e-mailu pro obnovení hesla.

    Jak dlouho uchováváme vaše údaje

    Při přidávání komentáře, komentář a jeho metadata jsou uchovávány odděleně. Díky tomu umíme automaticky rozpoznat a schválit jakékoli související komentáře, aniž by musely být podrženy k moderaci. Pro uživatele, kteří se zaregistrují na našich webových stránkách (pokud takoví existují), ukládáme i osobní údaje, které poskytují, do jejich uživatelského profilu. Všichni uživatelé mohou kdykoli zobrazit, upravit nebo odstranit své osobní údaje (kromě změny uživatelského). Správci webových stránek také mohou zobrazit a upravit tyto informace.

    Jaká práva máte nad svými údaji

    Pokud na této webové stránce máte účet, nebo jste zde přidali komentář, můžete požádat o export vašich osobních údajů, které o vás ukládáme, včetně údajů, které jste nám poskytli. Můžete také požádat o vymazání osobních údajů. To se ale netýká údajů, které o vás musíme uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.

    Kam se vaše data odesílají

    Komentáře návštěvníků mohou být kontrolovány prostřednictvím automatizované služby pro detekci spamu.

    Během nákupu v našem obchodě o vás shromažďujeme informace.

    Co shromažďujeme a uchováváme

    Během vaší návštěvy na našich webových stránkách budeme zaznamenávat:

    • Produkty které jste si prohlíželi: tento údaj je používán např. k zobrazení naposledy viděných produktů
    • Poloha, IP adresa a typ prohlížeče: toto použijeme pro účely jako výpočet daní či poštovného
    • Adresa doručení: tento údaj je používán například. pro kalkulaci poštovného před zadáním a odesláním objednávky!

    Cookies budeme používat také pro sledování obsahu košíku, zatímco budete procházet naši webovou stránku.

    Když u nás nakoupíte, požádáme vás o poskytnutí informací včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, údajů o kreditní kartě/platbě a volitelných informací o účtu jako uživatelského jména a hesla. Tyto informace použijeme pro účely, jako například:

    • Zasílání informací o vašem účtu a objednávce.
    • Odpovídání na vaše požadavky, včetně refundací a stížností
    • Zpracování plateb a ochrana před podvodem
    • Nastavte svůj účet pro náš obchod
    • Dodržujeme všechny zákonné povinnosti, které máme. Například výpočet daní.
    • Pomáhate nám zlepšit naši nabídku
    • Pošleme vám marketingová sdělení, pokud se rozhodnete pro jejich odběr

    Ak si vytvoríte účet, uložíme vaše meno, adresu, e-mail a telefónne číslo, ktoré budú použité na vyplnenie údajov v pokladni pri vašich objednávkach.

    Všeobecne uchovávame informácie o vás tak dlho, kým potrebujeme tieto informácie na účely, na ktoré ich zhromažďujeme a používame alebo máme zákonnú povinnosť, aby sme ich aj naďalej uchovávali. Napríklad, informácie o objednávke budeme uchovávať po dobu XXX rokov na daňové a účtovné účely. Toto zahŕňa vaše meno, e-mailovú adresu a fakturačné a dodacie adresy.

    Uložíme taktiež komentáre alebo hodnotenia, ak ich sa rozhodnete zanechať.

    Kdo v našem týmu má přístup

    Členové našeho týmu mají přístup k informacím, které nám poskytnete. Například administrátoři i správci obchodů mají přístup k:

    Informace o objednávce jako, co bylo zakoupeno, kdy, kde se má odeslat a informace o zákazníkovi, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a informace o fakturaci a dodání. Členové našeho týmu mají přístup k těm informacím, které pomáhají zpracovávat objednávky, reklamace a věnovat se vašim otázkám.

    Co sdílíme s ostatními

    Tyto informace budou sdíleny s třetími stranami, které nám pomáhají při vykonávání našich služeb ve vztahu k Vám. Google Ads, Google Analytics, Facebook/Meta, Heureka, Pricemania…

    Platby

    Přijímáme platby prostřednictvím služby PayPal a Besteron. Při zpracovávání plateb se některé vaše údaje odešlou do služby PayPal včetně informací, které jsou potřebné pro zpracování nebo podporu platby, jako je celková částka nákupu a fakturační údaje. Do platební brány odesíláme i tyto údaje zákazníka: Jméno a příjmení (Name), E-mailová adresa (Email address), Telefonní číslo, (phone number), Číslo mobilního telefonu (Mobile phone number), Fakturační adresa (Billing address), Dodací adresa (Shipping address).

    Více podrobností naleznete v Pravidlech ochrany osobních údajů služby PayPal.